Bestelinformatie
Wanneer je via de website een bestelling hebt geplaatst, ontvang jij hiervan een bevestiging op het door jouw opgegeven e-mailadres. Het is ons streven jouw bestelling zo spoedig mogelijk te leveren via PostNL, mits de bestelde uitgaven op voorraad zijn. Je ziet bij het betreffende artikel in de webshop direct of het op voorraad is of dat je met een langere levertijd rekening moet houden.
Bestellingen boven de € 20,- verzenden wij gratis. Bij bestellingen onder de € 20,- worden € 2,99 verzendkosten in rekening gebracht. Heb jij jouw bestelling 3 werkdagen na zending nog niet ontvangen? Neem dan contact op met de afdeling Klantenservice. Om je zo snel mogelijk te helpen, verzoeken wij vriendelijk je ordernummer te vermelden in je e-mail of bij de hand te houden als je ons belt.
Mocht er onverhoopt iets aan jouw bestelling mankeren, dan horen wij dat graag zo snel mogelijk van jou. Reclameren kan telefonisch, tot 14 dagen na levering. Bestellingen kunnen niet worden geretourneerd zonder overleg vooraf met de afdeling Klantenservice.
Heb je nog vragen over de bestelprocedure? Neem contact op met de afdeling Klantenservice.
0592 – 379 555